Vaillant Group Türkiye’de Yeni Yapılanma

Bünyesinde Vaillant, DemirDöküm ve Protherm markalarının yer aldığı Vaillant Group Türkiye müÅŸteri deneyimini önceliklendirerek pazarda yarattığı farkı bir adım daha ileri taşıyor. Bu kapsamda hayata geçirilen “MüÅŸteri Odaklı Organizasyon Projesi” ile grup bünyesinde yer alan Satış ve Pazarlama Departmanlarında organizasyonel deÄŸiÅŸiklikler gerçekleÅŸtirdi.

MüÅŸteri ve piyasa odaklılığını geliÅŸtirerek daha çevik bir yapıya ulaÅŸmak hedefiyle yola çıkılan projede bu kanallara yön veren birimler olan Satış ve Pazarlama süreçlerinin geliÅŸtirilmesi önceliklendirildi. Vaillant Group Türkiye’nin büyümesini; müÅŸteri taleplerine ve pazar koÅŸullarına en etkin ÅŸekilde karşılık vermesini hedefleyen “MüÅŸteri Odaklı Organizasyon Projesi”kapsamında bir dizi çalışma gerçekleÅŸtirildi. Yapılan çalışmaların sonucunda markalar arasındaki sinerjiyi artırmak, müÅŸteri ihtiyaçlarının hızlı ve etkin bir ÅŸekilde karşılamak, müÅŸteri deneyimini iyileÅŸtirmek hedeflendi. Bu doÄŸrultuda planlanan yeni organizasyon yapısında DemirDöküm Satış ve Pazarlama Departmanları ile Vaillant Satış ve Pazarlama Departmanları Vaillant Group Türkiye Satış ve Vaillant Group Türkiye Pazarlama olarak iki ayrı departman ÅŸeklinde yeniden yapılandırıldı. 1 Ocak 2021 tarihi itibarıyla devreye alınacak yeni yapılanma ile marka bazında sunulan uygulama ve hizmetler daha yapısal bir ÅŸekilde ele alınacak.

Firma bünyesinde yapılan bu deÄŸiÅŸiklikle mevcut Satış ve Pazarlama birimlerinin organizasyonel yapılarında deÄŸiÅŸiklikler meydana geldi. 2014 yılından bu yana Vaillant Satış ve Pazarlama Direktörü görevini yürüten Erol KayaoÄŸlu yeni yapılanmanın hayata geçmesiyle birlikte Satış departmanı bünyesinde Vaillant, DemirDöküm ve Protherm markalarından sorumlu Vaillant Group Türkiye Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı görevini üstlenecek. Buna göre DemirDöküm Yurtiçi Satış organizasyonu ve Vaillant Türkiye Satış Organizasyonu Erol KayaoÄŸlu’na baÄŸlı olarak çalışacak. 1996 yılından beri ÅŸirket bünyesinde çeÅŸitli departmanlarda görev alan ve son olarak DemirDöküm Yurtiçi Satış Müdürü olarak görevini yürüten Ufuk Atan ise Pazarlama departmanı bünyesinde Vaillant, DemirDöküm ve Protherm markalarından sorumlu Vaillant Group Türkiye Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı görevini üstlenecek. Atan yeni yapılanma ile DemirDöküm Pazarlama, Vaillant Türkiye Pazarlama, Kurumsal Ä°letiÅŸim,Ürün Yönetimi ve Teknik EÄŸitim departmanlarının yönetiminden de sorumlu olacak.