Sektörümüzün Görünmeyen Sermayesi

Değerli TİMDER Üyeleri,
Son yıllarda iş dünyasında baş döndürücü bir değişime tanıklık ediyoruz.

Yapay zekâ hayatımıza giriyor, dijital platformlar ticaretin kurallarını yeniden şekillendiriyor, dünyanın bir ucundaki müşterilerle saniyeler içinde görüşebiliyor, ürünlerimizi birkaç tıklamayla dünyanın dört bir yanına tanıtabiliyoruz.

Teknoloji değişiyor.

İş yapma biçimlerimiz değişiyor.

Müşterilerimizin beklentileri değişiyor.

Ancak bütün bu değişimin içinde değişmeyen bazı değerler var. Bilançolarda görünmez, ekspertiz raporlarında yer almaz, teminat olarak gösterilemez; ancak bir şirketin de bir sektörün de sahip olabileceği en değerli sermaye itibardır.

Bir aile şirketinin içinde bulunan bir iş insanı olarak şuna inanıyorum: Bir sektörü ayakta tutan yalnızca sattığı ürünler değil, oluşturduğu güven duygusudur. Bir firma için olduğu kadar bir sektör için de itibar, yıllar içinde kazanılan ama çok kısa sürede kaybedilebilen en değerli sermayedir.

Bugün fiyatların, maliyetlerin ve finansmanın konuşulduğu bir dönemde, belki de daha fazla konuşmamız gereken konu sektörümüzün itibarıdır. Verdiğimiz sözler, müşterilerimizle kurduğumuz ilişkiler, ticari ahlakımız, meslektaşlarımıza yaklaşımımız ve sektörümüze sahip çıkma biçimimiz aslında hep birlikte oluşturduğumuz ortak itibarı belirliyor. Ekonomik zorlukların arttığı dönemlerde firmalar doğal olarak ayakta kalmaya, nakit akışını yönetmeye ve mevcut riskleri azaltmaya odaklanıyor. Ancak tam da bu dönemlerde gözden kaçırmamamız gereken çok önemli bir değer var: Güven.

İş hayatında güven, yıllar içinde inşa edilir; ancak çok kısa sürede zarar görebilir.

Ne yazık ki son dönemde zaman zaman verilen sözlerin tutulmadığına, taahhüt edilen işlerin yapılmadığına, ticari ilişkilerde kısa vadeli kazanımların uzun vadeli güvenin önüne geçebildiğine hep birlikte şahit oluyoruz. Elbette her firmanın farklı şartları ve kendi içinde yaşadığı zorluklar olabilir. Ancak unutmamamız gereken önemli bir gerçek var: Müşteri yaşadığı olumsuz deneyimi çoğu zaman yalnızca ilgili firmayla ilişkilendirmiyor. Bir firmaya duyulan güvensizlik zamanla bir markaya, bir ürün grubuna, hatta bazen tüm sektöre yönelik algıyı etkileyebiliyor.

Oysa sektörümüzün bugün her zamankinden daha fazla güvene ihtiyacı var. Fiyat rekabeti yapılabilir, ürünler birbirine benzeyebilir, teknoloji zamanla herkes tarafından kullanılabilir hale gelebilir, ancak güven ve itibar kolay kopyalanabilen değerler değildir. Bugün geriye dönüp baktığımızda onlarca yıl ayakta kalabilmiş şirketlerin ortak özelliğinin yalnızca ticari başarıları olmadığını görüyoruz. Bu firmaları güçlü kılan şey; verdikleri sözün arkasında durmaları, müşterileriyle kurdukları güven ilişkisi ve sektörlerine karşı taşıdıkları sorumluluk duygusudur. Çünkü aslında hepimiz aynı gemideyiz. Bu nedenle sektörümüzün geleceğini konuşurken yalnızca üretimi, ihracatı veya yatırımları değil; ticari etik anlayışımızı, güven kültürümüzü ve ortak itibarımızı da korumamız gerektiğine inanıyorum. Bu konuya özellikle genç nesiller açısından da bakmamız gerektiğine inanıyorum. Çünkü sektörümüzün geleceği yalnızca yeni yatırımlara değil, yeni insanlara da bağlı.

Bugün birçok genç kariyer planlarını yaparken teknoloji şirketlerini, yazılım dünyasını veya farklı sektörleri tercih ediyor. Oysa yapı malzemeleri sektörü; üretimin, ticaretin, mühendisliğin, tasarımın ve girişimciliğin iç içe geçtiği son derece dinamik bir alan. Ancak gençlerin ilgisini çekebilmek için onlara iş fırsatının yanında güçlü bir vizyon da sunabilmemiz gerekmektedir. Onlara anlatmamız gereken şey sadece ne ürettiğimiz değil; neden ürettiğimizdir. Biz yalnızca yapı malzemesi satmıyoruz, biz yaşam alanları oluşturuyor, şehirlerin gelişimine katkı sağlıyor ve insanların hayat kalitesini yükselten çözümler üretiyoruz. İşte tam da bu nedenle sektörümüzün hikâyesini yeni nesillere daha güçlü anlatmak zorundayız. Gençlerimize aktaracağımız en önemli mirasın yalnızca ürünlerimiz, fabrikalarımız veya markalarımız olmadığını düşünüyorum. Asıl miras; güven kültürümüz, iş yapma anlayışımız ve sektör olarak oluşturduğumuz ortak itibardır.

Kültürümüzün yeni nesillere aktarılabildiği en önemli platformlardan biri de sektörümüzün ortak buluşma noktalarıdır. Bu noktada fuarların ve sektörel buluşmaların taşıdığı anlam da her geçen gün daha fazla önem kazanıyor.

Dijitalleşmenin bu kadar hızlandığı bir çağda zaman zaman şu soruyla karşılaşıyoruz: “Artık her şey internet üzerinden yapılabiliyorken fuarlara neden ihtiyaç duyuyoruz?”

Bence bunun cevabı çok açık; çünkü ticaret yalnızca ürünlerin değil, güvenin de buluşmasıdır. İnsanlar hâlâ birbirlerinin gözünün içine bakmak, aynı masada oturmak, yeni iş birliklerini yüz yüze kurmak istiyor.

Teknoloji iletişimi kolaylaştırabilir; ancak güveni hâlâ insanlar inşa ediyor.

Kasım ayında 37’nci kez kapılarını açacak olan UNICERA İstanbul da bu anlayışın en güçlü örneklerinden biridir. UNICERA İstanbul, büyük bir buluşma noktası olmasının çok ötesinde, Türkiye’nin ortaya çıkardığı, uluslararası ölçekte kabul görmüş en önemli sektörel markalardan biridir.

37 yıllık geçmişi boyunca büyüyen bir fuar olmasının yanı sıra Türk seramik sektörünün dünya sahnesindeki yükselişine eşlik etmiş ve bu başarının en önemli vitrini haline gelmiştir. Bugün dünyanın dört bir yanından üreticileri, satın almacıları, mimarları, tasarımcıları ve sektör profesyonellerini İstanbul’da buluşturan UNICERA İstanbul; Türkiye’nin seramik ve yapı malzemeleri alanındaki bilgi birikimini, üretim gücünü, tasarım kabiliyetini ve ihracat potansiyelini dünyaya gösteren stratejik bir platformdur.

İtalya, İspanya ve Çin gibi küresel oyuncuların bulunduğu son derece rekabetçi bir sektörde, Türkiye’nin kendi uluslararası fuar markasını yaratmış ve onu dünyanın en önemli organizasyonları arasına taşımış olması başlı başına bir başarı hikâyesidir. UNICERA İstanbul, bugün ulaştığı noktada Türk sanayisinin, Türk girişimcisinin ve Türk seramik sektörünün uluslararası rekabet gücünün de önemli bir göstergesidir. Bu nedenle UNICERA İstanbul’u yalnızca kasım ayında gerçekleşecek bir organizasyon olarak görmüyoruz. Biz onu sektörümüzün ortak emeğinin, ortak vizyonunun ve geleceğe duyduğu güvenin somut bir yansıması olarak görüyoruz.

Özellikle ekonomik zorlukların konuşulduğu, belirsizliklerin arttığı dönemlerde fuarlar, yalnızca ticaret yapılan alanlar olmaktan çıkar, aynı zamanda sektörlerin moralini yükselten, yeni fırsatlar yaratan ve geleceğe dair güven duygusunu güçlendiren platformlar haline gelirler. UNICERA İstanbul’un 37 yıldır büyüyerek yoluna devam etmesi de sektörümüzün karakterini yansıtmaktadır. Şartlar ne olursa olsun üretmekten, geliştirmekten, yatırım yapmaktan ve dünyaya açılmaktan vazgeçmeyen bir anlayışın temsilcisidir.

Bugün yaşadığımız sorunlar elbette gerçek ve önemlidir. Ancak ben sektörümüzün sahip olduğu bilgi birikimine, girişimcilik ruhuna ve üretim kültürüne güveniyorum. Tarih boyunca bu sektör her zorluğu çalışarak, üreterek ve dayanışmayla aşmayı başarmıştır.

TİMDER olarak bizler de üyelerimizden aldığımız güçle sektörümüzün sesi olmaya, ortak sorunlara ortak çözümler üretmeye ve geleceği birlikte inşa etmeye devam edeceğiz. İnanıyorum ki bugün içinden geçtiğimiz zorluklar yarının başarı hikâyelerinin bir parçası olarak hatırlanacak; sektörümüz ise üretmeye, büyümeye ve ülkemize değer katmaya devam edecektir.

Cumhuriyetimizin ikinci yüzyılına adım attığımız bu dönemde, Gazi Mustafa Kemal Atatürk’ün gösterdiği muasır medeniyetler seviyesinin üzerine çıkma hedefi doğrultusunda; üretimin, ihracatın ve güçlü markalar yaratmanın her zamankinden daha büyük bir önem taşıdığına inanıyorum.

Birlikte ürettiğimiz, birlikte güçlendiğimiz ve birlikte geleceği inşa ettiğimiz sürece sektörümüzün aşamayacağı hiçbir engel yoktur. Çünkü biliyorum ki sektörümüzün gerçek gücü fabrikalarımızda, depolarımızda veya bilançolarımızda değil; birbirimize duyduğumuz güvende saklıdır.