TİMDER Akademi'de 17 Aralık Salı; Tahsilat Becerisi için Kişisel Gelişim

Tema
Kişisel Gelişim

Amaç
Tahsilat sürecindeki problemlerin temeline yönelik çözümler üretilmesi ve kişilerin tahsilat için gerekli iletişimi güçlendirmelerine yardımcı olacak beceri ve yeteneklerin kazanılması sağlanacaktır.

İçerik

• Gözlem Yapma Becerisi
• Doğruyu Anlamak için, Soru Sorma Becerisi
• Anlatılanlardan Sonuç Çıkarmak için Dinleme Becerisi ve Dinleme Tipleri
• Hak Ettiğimizi Alabilmek için İkna Becerisi
• Zor Müşteri ile Başa Çıkma
• Müşterinin Güven Unsurları
  
                                   Eğitime Katılmak İstiyorum