Tahsilat Becerisi için Kişisel Gelişim

TİMDER Akademi
Tahsilat Becerisi için Kişisel Gelişim
Başlangıç Tarihi ve Saati: 17 Aralık 2019 , Saat: 19:00
Bitiş Tarihi ve Saati: 17 Aralık 2019 , Saat: 10:12
Son Başvuru Tarihi: 17 Aralık 2019
Etkinlik Yeri: İstanbul Gayrettepe Dedeman Otel - Haritada Göster
Eğitmen: Yönetim Danışmanı&Eğitmen Cemal Bozkurt
ETKİNLİĞE KATILMAK İSTİYORUM

Tema
Kişisel Gelişim

Amaç
Tahsilat sürecindeki problemlerin temeline yönelik çözümler üretilmesi ve kişilerin tahsilat için gerekli iletişimi güçlendirmelerine yardımcı olacak beceri ve yeteneklerin kazanılması sağlanacaktır.

İçerik

  • Gözlem Yapma Becerisi
  • Doğruyu Anlamak için, Soru Sorma Becerisi
  • Anlatılanlardan Sonuç Çıkarmak için Dinleme Becerisi ve Dinleme Tipleri
  • Hak Ettiğimizi Alabilmek için İkna Becerisi 
  • Zor Müşteri ile Başa Çıkma
  • Müşterinin Güven Unsurları

LCV

Ayşe Arslan
ayse@timder.org.tr
0216 580 83 43

ETKİNLİĞE KATILMAK İSTİYORUM
TİMDER Kurucu Üyesidir.